特定商取引法に基づく表記
POWERFUL CAREオンラインストア（https://powerfulcare-skin.com/）における、特定商取引法（昭和51年法律第57号）第11条に基づく通信販売の広告表示事項を以下に記載いたします。ご注文前に必ずお読みください。
1. 事業者情報
| 販売業者 | 合同会社パワフルケア |
|---|---|
| 代表責任者 | 川口里砂 |
| 所在地 | 〒245‑0053 神奈川県横浜市戸塚区上矢部町３０５７‑１ グランシャリオ弐番館１０３ |
| 電話番号 | 080‑6420‑0770 |
| 電話受付時間 | 平日 10:00〜17:00（土日祝・年末年始を除く） ※受付時間外はお問い合わせフォームよりご連絡ください。 |
| お問い合わせ | お問い合わせフォーム |
| サイト名 | POWERFUL CARE（パワフルケア） |
| サイトURL | https://powerfulcare-skin.com/ |
| 運営企業サイト | https://powerfulcare-skin.com |
2. 販売価格
各商品の販売価格は、商品詳細ページに税込価格で表示しています。価格はすべて日本円（JPY）での表示です。
3. 商品代金以外に必要な料金
送料
ご注文金額が税込10,000円以上の場合は送料無料です。税込10,000円未満の場合は、全国一律880円（税込）をご負担いただきます。
※沖縄県や離島など一部地域への配送については、別途追加送料（中継手数料）を申し受ける場合がございます。詳細はご注文時の確認画面にてご確認ください。
決済手数料
クレジットカード決済でのお支払いには手数料はかかりません。
消費税
商品価格はすべて消費税込（10%または8%）で表示しています。
4. お支払い方法
以下のお支払い方法をご利用いただけます。
クレジットカード決済
Visa、Mastercard、JCB、American Express に対応しています。分割払い・リボ払いをご利用の場合は、カード会社所定の手数料が別途発生します。
5. お支払い時期
クレジットカード決済： ご注文時にお支払いが確定します。ご利用のカード会社の締め日・引き落とし日に従い請求されます。
6. 商品の引渡時期
ご注文確認後、原則として3営業日以内に発送いたします。14時までにご注文・ご入金を確認できた場合は、当日中の出荷手配を行います（在庫状況により前後する場合があります）。お届け日数の目安は以下のとおりです。
- 関東・中部・関西エリア：発送後1〜2日
- 北海道・東北・中国・四国・九州エリア：発送後2〜3日
- 沖縄・離島エリア：発送後3〜5日
配送業者はヤマト運輸（宅急便またはネコポス）を利用します。商品サイズや内容に応じて当社が配送方法を選択いたします。
天候不良、自然災害、配送業者の都合、年末年始やゴールデンウィークなどの長期休暇の影響により、記載の日数を超えてお届けが遅延する場合がございます。大幅な遅延が見込まれる場合は、メールにてお知らせいたします。
7. 返品・交換について（返品特約）
7-1. 当社に起因する場合（不良品・誤配送）
商品に瑕疵（破損、汚損、品質不良）がある場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後14日以内にお問い合わせフォームにてご連絡ください。当社の費用負担にて、交換品の発送または返金にて対応いたします。返送時の送料は当社が負担いたします。
ご連絡の際には、ご注文番号、不具合の内容、および不具合箇所のお写真を添付してください。ご確認のうえ、返送先の住所と返送方法をご案内いたします。
7-2. お客様のご都合による返品
商品の特性上（化粧品・サプリメントなどの衛生商品）、開封済みまたは使用済みの商品の返品はお受けできません。
未開封・未使用の商品に限り、商品到着後14日以内にお問い合わせフォームまでご連絡いただいた場合に返品を承ります。この場合の返送料はお客様のご負担となります。事前のご連絡なく商品をご返送いただいた場合は、返品をお受けできない場合がありますのでご了承ください。
7-3. 返品・交換をお受けできない場合
以下のいずれかに該当する場合は、返品・交換をお受けすることができません。お客様都合で開封・使用された商品、商品到着後14日を超えてご連絡をいただいた場合、事前のご連絡なくご返送いただいた場合、お客様の責任により商品に傷・破損・汚損が生じた場合、セール品・アウトレット品・特別価格で販売した商品（商品ページに「返品不可」と明記しているもの）がこれに該当します。
7-4. 返金方法
返品を承った場合は、返送品の到着を当社にて確認後、5営業日以内にご注文時のお支払い方法を通じて返金処理を行います。クレジットカードへの返金は、カード会社の処理状況により、お客様の明細への反映まで1〜2か月程度かかる場合があります。
8. 注文のキャンセル
ご注文確定後であっても、出荷手配前（目安：ご注文当日14時まで）であればキャンセルが可能です。マイページの注文履歴からキャンセル操作を行うか、お問い合わせフォームまでご連絡ください。出荷手配後のキャンセルはお受けできません。商品到着後に「7. 返品・交換について」の条件に従って返品をご検討ください。
9. 販売数量の制限
一部商品について、お一人様あたりの購入数量に制限を設けている場合があります。制限がある場合は、各商品ページに明記しています。
10. 契約不適合責任
引き渡された商品が種類または品質に関して契約の内容に適合しない場合は、「7-1. 当社に起因する場合」に基づき対応いたします。
11. 動作環境
当サイトは、以下のブラウザの最新バージョンで最適にご利用いただけます。Google Chrome、Safari、Microsoft Edge、Firefoxを推奨しております。JavaScriptおよびCookieを有効に設定してください。
12. お問い合わせ先
ご不明な点がございましたら、下記までお気軽にお問い合わせください。
電話番号： 080‑6420‑0770（平日10:00〜17:00 ／ 土日祝・年末年始を除く）
※電話が繋がりにくい場合は、お問い合わせフォームにてご連絡いただけますと幸いです。原則として翌営業日中にご返信いたします。